2021年山西公务员申论热点：叫停“刷脸取纸”

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　   【热点背景】东莞一处“星级公厕”最近在网上火了，原因是使用“人脸识别”取厕纸设备，引起市民对隐私泄露的担忧。当地城管部门回应：已协调终止使用前述设备，改用常规方式向市民免费提供纸巾。

　　【热点解析】“星级公厕”采用“刷脸取纸”，是为了避免同一人短时间内多次取纸。然而，为了取点厕纸市民就要“让渡”人脸信息，为了防止少数人不文明就要让多数人“验脸正身”，是否“收效与付出”不对等?

　　涉及公民隐私，敏感并不多余。虽然设备制造商声称“并非把用户照片存下来，设定时间内会自动删除人脸信息文件”，但有专家认为“在本机没存储不代表在系统内没存储，一旦数据库泄露或被盗用就有风险”。所以，叫停“刷脸取纸”不是杞人忧天。

　　我们必须看到，“刷脸取纸”在“合法、正当、必要”“充分征求被采集人意见”“为维护公共安全所必需”等等方面都存在值得商榷的地方。据悉，这样的设备在国内其他地方也有安装，甚至成了推进“厕所革命”的一种方式。此类现象令人愕然，相关地方和部门保护公民隐私的意识有待加强。

　　同样存在隐患的“刷脸”场景还有，居民小区“门禁”、单位考勤“打卡”、售楼处“无感抓拍”、手机APP人脸验证……有关应用倒是极大方便“管理用户”，可人脸信息被窃取、贩卖、用于不轨图谋也在增多。“花2元钱就能买上千张人脸照片”，社会怎能不反响强烈?

　　必须指出，不能为了管理的便利性而牺牲公民个人信息的安全性。保护人脸在内的个人信息安全，有关部门应对技术应用场景、个人选择权等制定更多规则，提高图像采集、人脸识别的使用门槛，赋予人们对技术滥用说“不”的权利，破除“不刷脸不服务”的“霸王条款”。对不按法律要求保护公民隐私、非法利用有关信息的个人和单位，不仅要给予行政处罚，而且应支持合法的、正当的民事赔偿诉求。对偷拍盗取人脸信息者，如有必要，更应按法律规定追究刑事责任。

　　唯有依法规范、妥善应用，人脸识别技术才能行稳致远。